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Alojamento Web | Serviços de Email
Como obter o cabeçalho/ header de um email
No caso de possuir um problema na recepção/ envio de emails, de forma a que o possamos ajudar, deverá obter o cabeçalho/ header do email em questão para que, técnicamente possamos localizar a eventual anámalia. Siga as instruções em baixo para obter o cabeçalho/ header no seu programa de email usual.
Gmail
- Abra a mensagem na sua caixa de email (Inbox).
- Prima a seta para baixo, no canto superior direito, na mensagem.
- Prima “Show original” na caixa de opções. A mensagem abrirá em uma janela separada com o cabeçalho/ header no topo.
Microsoft Outlook 2016, Outlook 2013 e Outlook 2010
- Abra a mensagem no Microsoft Outlook.
- Selecione “Ficheiro”, de seguida, “Propriedades”
- As informações de cabeçalho/ header aparecem na caixa “Cabeçalhos da Internet”.
Microsoft Outlook 2007
- Abra a mensagem no Microsoft Outlook.
- Selecione “Opções”, de seguida, “Iniciador da Caixa de Diálogo”
- Na janela “Opções de Mensagem”, as informações de cabeçalho/ header aparecem na caixa “Cabeçalhos de Internet”.
Yahoo Mail
- Abra a mensagem pretendida em “Inbox”.
- Prima “Full Headers” no canto inferior direito da mensagem.
Se não estiverem descritas as instruções para o seu cliente de email, contacte-nos.